Renovação automática sem autorização
Não respondida
Divinópolis - MG
04/05/2025 às 14:37
ID: 216215889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitação de Cancelamento de Renovação Automática e Estorno de Cobrança Indevida
Prezados,
Venho por meio deste solicitar o cancelamento imediato da renovação automática do curso mentiria virando investidor vinculada ao meu nome.
Não autorizei a renovação automática. Considero essa prática abusiva e contrária ao Código de Defesa do Consumidor, uma vez que não houve consentimento claro e informado.
Peço, portanto:
O cancelamento imediato da renovação;
O estorno integral do valor cobrado indevidamente;
Urgente, recebi email disso sem saber dessa renovação, de acordo com a lei tenho 7 dias de direito ao estorno. Além disso, não solicitei renovação automática nenhuma.
Caso não haja uma solução rápida e satisfatória, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e registrarei uma reclamação formal nos demais órgãos competentes.
Aguardo retorno urgente.