Direito Fácil

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/12/2022 às 09:39

ID: 156015369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Agência Direito Fácil, disponibiliza um telefone WhatsApp para tirar dúvidas, demoram muito tempo para responder, mandei minhas dúvidas às 12hs57min do dia 22/12/******* e só obtive resposta no dia seguinte, 23/12/******* às 08hs55min, com uma mensagem automática informando que não tinham atendentes disponíveis e me direcionando para o site e para mandar e-mail.
No site, se tivesse sido claro, eu não precisaria entrar em contato para tirar dúvidas, estou decepcionada com o atendimento, péssimo, não indico.
Como uma empresa que possui 17 anos de mercado não tem atendentes para sanar as dúvidas?
Se para tirar as dúvidas não tem ninguém disponível, imagina se eu contratasse um pacote e desse problema? A possibilidade de ficar no prejuízo seria grande.
Coloquei nos comentários do Instagram deles também.