Cancelamento de curso negado com cobrança de multa indevida por descumprimento do combinado e desorganização da escola.
Em réplica
Sorocaba - SP
17/01/2026 às 00:47
ID: 237955549
Realizei a matricula em um dos cursos da escola, e ao solicitar o cancelamento antes do inicio das aulas a escola se negou cancelar sem antes efetuar o pagamento da multa, considerando que não houve serviço prestado, a mesma é indevida, reforço que solicitei o cancelamento pois me irritei com a desorganização e desacaso9 da escola em não cumprir com o que foi combinado no ato da matricula, cobranças fora do prazo e mesmo indo pessoalmente resolver o problema persistia.
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Resposta da empresa
17/01/2026 às 09:55
Olá Pablo Freitas, verificamos que sua solicitação teve contato para resposta, mediante atendimento da gestão escolar no dia 16/01/2026, continuamos á disposição para demais esclarecimentos! At. te Gestão Escolar!
Réplica do consumidor
17/01/2026 às 17:10
Continua sem resolver meu problema.
Réplica da empresa
19/01/2026 às 10:48
Olá Pablo Freitas, a sua solicitação já esta em atendimento com a gestão escolar, a qual já foi passado os esclarecimentos devidos sobre o fato citado para a melhor solução possível, ficamos disposição para demais esclarecimento! Att. Gestão Escolar!
Réplica do consumidor
20/01/2026 às 06:24
Continua sem resolver meu problema, cobrando por serviço que não foi prestado, e se negam cancelar sem que pague multa abusiva de um curso que nem sequer eu iniciei, um absurdo isso.
Réplica da empresa
20/01/2026 às 11:30
Olá Pablo, foi informado sobre os procedimentos sobre a sua solicitação, se preferir pode comparecer até nossa unidade para maiores esclarecimentos.
Estamos à disposição sempre!
Att. Gestão Escolar!
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 11:13
Sem sucesso, se negam a cancelar um curso que não foi iniciado cobrando multa abusiva e se negam a devolver meu dinheiro.