Carro com defeito
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/11/2024 às 21:30
ID: 202674615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o carro de ******* em menos de 2 meses já gastei 5 mil no carro e ainda falta para 5 até a bateria veio velha de ******* muito triste pq e minha ferramenta de trabalho é estou gastando o que não tenho e o vendedor nem responde
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 17:35
Prezada Mary,
Lamentamos não termos respondido à sua reclamação anteriormente. Nosso compromisso na Direta Veículos é sempre atuar com transparência e garantir a melhor experiência aos nossos clientes.
Devido ao tempo decorrido, não temos mais acesso aos detalhes do seu caso, e a garantia já não se encontra mais vigente. No entanto, caso ainda precise de algum esclarecimento, estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Agradecemos seu feedback e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Direta Veículos
Réplica do consumidor
01/04/2025 às 17:03
Qdo eu coloquei estava ainda na garantia, mas tudo bem já está na justiça
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 18:05
*******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0