Entrega de cama de solteiro no lugar de cama de viúva comprada via Facebook Marketplace e falta de resolução
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/10/2025 às 13:39
ID: 229135823
boa tarde fiz uma compra de uma cama de viuva 188x 110 no markepase do facebook ,e o vendedor me mandou uma cama de solteiro,so que sao mais de uma semana que entro em contato e ele so fala que vai trocar e nao me responde mais , ja mandei varias recados e eles so visualizam,e me deixam na espera , na nota do cartao de credito o valor foi direcionado para um cnpj que realmente consta de uma emprea ativa,porem os tel nao atendem. eu nao entendo o motivo pelo qual ainda nao resolveram a troca , e essa cama seria pro meu pai pois a dele esta com estrado quebrando ainda corro esse risco dela quebrar, ja passei essas informaçoes do consultor ***** e a ***** que tbem ja retirou os anuncios deles da pagina,no momento preciso de uma resoluçao, a cam esta ainda no pacote .gostaria por gentiliza que eles resolvessem meu problema ou me devolvesse o dinheiro pois a cama de solteiro nao me serve.o cnpj que foi o pagamento é esse; ***** faenza, tenho o tel do vendedor porem nao atende e nem responde msg,entao gostaria de resolver com quem recebeu o dinheiro o qual o cnpj da nas informaçoes, quero a cama trocado ou o dinheiro de volta,