Validação Publicação do GDAE

Question

Meu nome é Débora Rebouças Silva portadora do Rg: 59244390-5 fiz a prova para conclusão do ensino médio através do supletivo são paulo que fica situado na república centro de São Paulo, a prova foi aplicada pelo colégio INACI Unidade Brigadeiro. Foi realizada a prova no dia 30 de setembro, no dia 30 de outubro recebi uma mensagem que fui aprovada e que meu certificado ficaria pronto de 60 a ******* dias,porem eu venho cobrando do colégio um Adiantamento desse certificado de conclusão junto com a validação e a publicação do GDAE, peço que por favor faça a publicação do meu documento logo preciso com urgência para poder entregar na faculdade e no meu trabalho também me formei porém não pude colar grau estou desesperada pois preciso da publicação do GDAE. todas as vezes que entro em contato com o supletivo são paulo e com o colégio INACI, e questiono o porque da demora só tenho respostas vazias como O certificado está em processamento aguardando a validação da secretaria de educação. Por favor dê uma atenção! Desde já agradeço!