Liberação de histórico e/ou comprovante de conclusão do ensino médio

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

24/06/2014 às 10:34

ID: 9209532

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, sou Gabriel Meireles, "conclui" o ensino médio em ******* e estou com alguns problemas na escola no qual estudei. Regressei ao ensino superior esse ano (*******) e a instituição solicita o meu histórico para dar continuidade no segundo semestre, fui solicitar o mesmo na escola (EE Irmã Irian Kunz) e fui informado que não conclui o ensino médio, estranho, pois assinei a ata da reunião no ultimo dia do ensino médio, 3º ano, foi dado como concluído, já fiz o ENEM 2 vezes sendo que das mesmas me inscrevi no PROUNI com possibilidades de bolsa para ingressar em no programa sem contar que também cursei 1 ano em uma outra instituição de ensino. A escola me informou que preciso fazer 3 DPs para concluir o ensino médio, porém desde abril estou aguardando a liberação das provas e até o momento nada, estou prestes a ter meu contrato cancelado junto a instituição de ensino devido a esse problema gerado pela escola, por favor preciso de ajuda para solucionar esse problema, já recorri a diretoria da escola diversas vezes porém sem sucesso. Recorri também a diretoria de ensino de Taboão da Serra (responsável pela escola) também sem retorno.

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Resposta da empresa

24/06/2014 às 11:11

Bom dia,



Não sei por qual motivo esta solicitação foi encaminhado para nós, como na própria reclamação está descrito, a escola em questão, pertence a Diretoria de Ensino de Taboão da Serra, sendo assim, solicito que redirecione seu questionamento para a Diretoria responsável, pois nossa Diretoria de Ensino Região Sul 3 atende apenas as regiões dos Distritos de Socorro, Cidade Dutra, Grajaú, Parelheiros e Marsilac, todas localizadas no extremo sul da Capital de São Paulo, sendo assim o mesmo foi enviada erroneamente a este estabelecimento.



Sem mais para o momento,



Atenciosamente



Robson T. Leite

Diretor Técnico I

Núcleo de Informações Educacionais e Tecnologia - NIT

Centro de Informações Educacionais e Gestão da Rede Escolar - CIE

Diretoria de Ensino Região Sul 3

Tel.: (0*******

Réplica do consumidor

24/06/2014 às 11:14

Bom dia Robson, muito obrigado pela atenção,
Por gentileza, sabe como recorrer a esse problema sem ser com diretoria de ensino de Taboão da Serra? Mais uma vez muito obrigado, desculpe pelo infortuno.