Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/01/2026 às 16:47

ID: 237921387

Criança:
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Mae : ***** l
RA *****

Secretaria de Ensino,
Venho, por meio deste, solicitar a correção da alocação escolar de minha filha, em razão de erro administrativo ocorrido no processo de rematrícula.
Informo que a rematrícula foi realizada dentro do prazo, com toda a documentação exigida, inclusive comprovante de endereço atualizado, correspondente ao local onde efetivamente residimos.
No entanto, ao ser divulgada a listagem de alunos em 04/01, o nome da minha filha inicialmente não constava. Posteriormente, ela passou a constar como matriculada em uma escola localizada em outro bairro, no qual não residimos, sendo necessário o deslocamento por dois ônibus, o que inviabiliza sua frequência.
Ressalto que não houve qualquer erro por parte da família, motivo pelo qual não concordo com a orientação de solicitar transferência, uma vez que o equívoco não foi causado por mim. A correção deve ser realizada pelo setor responsável, sem prejuízo ao direito da aluna à vaga em escola compatível com o endereço devidamente comprovado.
Diante do exposto, solicito a imediata revisão e correção da matrícula, com a devida alocação em escola correspondente à nossa região de residência, conforme documentação já apresentada.
Aguardo retorno com urgência, a fim de evitar prejuízos ao início do ano letivo.
Atenciosamente,
*****.

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