SMS BLOQUEIO DE CONTA E PROTESTO

Não resolvido
Brasília - DF
04/03/2024 às 14:54
ID: 183847711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, dia 4/3/*******, recebi um SMS da empresa DIRETRIX - ******* ******* ******* - sobre folhas de cheques não devolvidos ao BANCO DO BRASIL e manutenção de corrente que remonta o ano de *******. A DIRETRIX está me cobrando uma dívida de mais de 4 mil reais. . Pedi para me enviarem um boleto com as informações do que trata a dívida, mas a atendente disse que não pode. Ela informou que se eu não fizesse um acordo, ia passar a informação para o "doutor" que acionaria o cartório para me notificar pelo correio. Quando eu perguntei qual o endereço, a atendente disse que não tem como informar. Não tenho conta corrente no BB há muito tempo. Apenas conta poupança. Fiz o encerramento da conta corrente, com ******* pelo gerente, à epoca. Liguei no Banco do Brasil, fui transferida para um setor de recuperação de crédito, peguei o telefone da empresa que faz as cobranças do Banco do Brasil e fui informada que não existe dívida com o meu nome. Fiz a pesquisa no Serasa e não constam protestos e dívidas do Banco do Brasil com meu CPF. Após uma busca na internet e aqui, no RECLAME AQUI, descobri que não sou a única pessoa que recebeu esse tipo de abordagem.
Esta mesma reclamação foi feita para o Banco do Brasil.
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Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 16:53
Não tive experiência com a empresa, até porque não fiz negócio com eles. Mas recebia ligações contestando dívidas que eu não tinha.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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