Atraso na entrega e falta de comunicação sobre multas contratuais
Em réplica
Belém - PA
09/06/2026 às 10:08
ID: 250884703
A empresa não cumpre o prazo de entrega do contrato nem paga as multas contratuais provenientes do atraso. Não respondem o cliente para dar satisfação. Meu carro está a semanas no pátio aguardando transporte e nada, deram a desculpa que estão com muita demanda. No instagram ficam se vangloriando de serem uma das melhores empresas do reclame aqui.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:40
Prezado Sr.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Nossa equipe comercial entrará em contato para prestar informações sobre seu transporte.
Permanecemos à disposição
Equipe Direx Transportes
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 10:56
Mentira, não entraram em contato
Réplica da empresa
10/06/2026 às 11:42
Sr. Verifique seu WhatsApp as mensagens enviadas ontem.