Atraso na informação de chegada de veículo transportado pela Direx
Resolvido
Salvador - BA
30/04/2026 às 17:17
ID: 247414725
No dia 26/04/2026 contratei a Direx para buscar meu carro no Rio de Janeiro para trazê-lo a Pernambuco.
Enviei mensagens e me responderam com a previsão de embarque mas não tenho a data da chegada.
Solicito que a empresa me informe o prazo de chegada mesmo sabendo que ainda esta dentro do prazo do contrato.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 17:19
Prezado Sr.
Nossa equipe comercial já fez contato e informou o status do seu transporte.
Chegará antes do prazo !
Agradecemos por escolher a Direx Transportes.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 17:32
A empresa resolveu da melhor forma e com certeza voltarei a fazer transporte com eles!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10