Empresa não entrega carro no prazo, ignora mensagens, não atende telefone e não possui sede no endereço informado.
Resolvido
Cachoeira - BA
09/12/2025 às 21:15
ID: 234252287
O carro foi retirado do local no dia 07/11, e a empresa informou que precisaria de 20 dias úteis para realizar a entrega. No entanto, apesar de ler nossas mensagens, não responde. Tentamos contato por telefone, mas a empresa não atende. Solicitei que um colega fosse até o endereço informado pela empresa, porém não há qualquer sinal dela no local, e o edifício confirmou que essa empresa não possui espaço naquele prédio.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 08:59
Prezado,
Não encontramos em nossa base de dados nenhum contrato ou cliente com seus dados.
Atendemos e respondemos todos nossos os nossos clientes.
Diante da sua acusação [Editado pelo Reclame Aqui] de que não temos endereço e se passar por um cliente iremos encaminhar essas informações para nosso jurídico.
Direx Transportes
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 17:19
Demora para responder e não entrega no prazo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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