Serviço contratado não entregue e falta de atualização sobre o andamento.
Em réplica
Redenção - PA
23/02/2026 às 09:33
ID: 241387831
Contratei os serviços em Dezembro, já estamos indo para o final de Fevereiro e até agora nada. Fui paciente, fui educado mas além do péssimo atendimento também não recebi nenhuma atualização. Somente passam pra frente, "próxima semana" mas nunca ocorre. Sou uma pessoa calma e compreensiva mas conseguiram me deixar com [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] de vocês
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 09:47
Prezado sr.
Conforme já foi informado seu veículo percorreu o primeiro trecho e já informamos também a previsão de embarque para o destino final.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e estamos à disposição
Equipe Pós Vendas
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 10:10
Já é a quarta vez que dão uma data para entrega e não cumprem, não explicam o motivo dessa demora. Semana passada foi sistema, e as outras vezes? E dessa vez, qual vai ser a desculpa? Preciso do meu carro pra já. Quero muito de verdade voltar aqui e falar que foi resolvido, falar bem da empresa de vocês, fico no aguardo