Constrangimento e tratamento inad.
Não respondida
Montes Claros - MG
19/01/2026 às 23:34
ID: 238193489
Estavamos hospedado no Lacqua de Roma III e no parque jardins foi nos oferecido alguns descontos na entrada do outro parque do grupo com a condição de participar de uma reunião em torno de 45 minutos. Como já tinha participado uma vez juntamente com minha esposa fomos apenas acompanhar o grupo de familiares que estava conosco que nunca tinha participado. Após as explanações da vendedora sobre apresentação dos planos que estavam sendo oferecidos não fechamos nenhum acordo. Após esse momento a vendedora passou o atendimento para sua supervisora que desde o início do seu atendimento nos destratou e fez alguns comentários maldosos de forma irônica, por exemplo: disse que" só fecharíamos se acertarmos na MEGA SENA". Depois perguntou o que estávamos fazendo lá já que não tínhamos fechado nenhum plano, lembrando que só participamos porque fomos convidados. Do tempo que frequentamos Caldas Novas e ficamos hospedados nos hotéis do grupo nunca tínhamos passado por uma situação tão constrangedora pela arrogância e pré potência de uma funcionária pelo fato de não ter fechado o plano naquele momento. Ficamos sem entender se era algum tipo de preconceito ou falta de profissionalismo pelo fato de não ter fechado o plano e que elas queriam.