Cliente busca reaver valor de consórcio não finalizado e enfrenta dificuldades de contato e resolução.
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
21/07/2026 às 11:06
ID: 254441729
Fiz um consórcio a mais ou menos uns 10 anos mais não fui adiante e vi que tem um valor a receber mais tento falar com a empresa e ela fica colocando um monte de obstáculos,falei no zap e ela fica pedindo pra aguardar 20 minutos e a pessoa passa o dia todo nessa sem resposta ,só quero receber o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 13:39
Olá, André!
Agradecemos o seu contato.
Verificamos que a sua cota já foi contemplada, sendo possível dar andamento ao processo de devolução dos valores.
Para isso, pedimos que realize o envio da documentação por meio da plataforma CRED+, disponível no link: https://credmais.disalconsorcio.com.br/. É por esse canal que serão encaminhados os documentos e os dados necessários para análise e conclusão do pagamento.
Assim que concluir o envio da documentação, pedimos, por gentileza, que nos informe por mensagem privada nesta manifestação. Dessa forma, acompanharemos o seu processo de forma prioritária junto à área responsável, buscando dar maior agilidade à conclusão da sua solicitação.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo durante todo o processo.
Atenciosamente,
Marianna – Relacionamento Disal Consórcio