Cliente se sente enganado por promessa de contemplação rápida em consórcio e busca devolução do valor pago.
Não respondida
Fortaleza - CE
24/08/2026 às 14:53
ID: 257241849
Fiz um consórcio por causa da necessidade de comprar um carro, falei para vendedor que não tinha como pagar o um valor de 1493,20 por muito tempo por que já pagava o carro alugado que trabalho mas a dispensa do combustível. Ele me falou que no máximo 3 parcela eu já estava sendo contemplado aí vendi uma moto para emvestir e paguei 4 parcela e até agora nada, fui liguei para Disal para receber meu dinheiro de volta e cancelar meu contrato, a moça falou que eu tinha duas opção Ela calncelar a taxa e serviço e baixar minha parcela e cancelar seguro que baixava mais ainda para eu continuar com o consórcio, ou eu perderia 5000 mil reais e ela só me dava 990 quando terminasse o grupo, me senti muito [Editado pelo Reclame Aqui] por que ela não me falaram essa informação e pediu para me assinar e confinar quando me ligasse, em proíbe disso ela tiveram minha assinatura e confirmação mas não me explicaram o poderia me acontecer, me jogou contra a parede, eu só queria meu dinheiro de volta mas não 990 por que eu paguei um preço para conseguir esse dinheiro. Queria resolver na melhor forma mas está difícil, já liguei para ouvidoria mas ninguém atender e para outras opções fica me colocado para lado e outro . Resolução do meu problema é meu dinheiro de volta que eu quero .