Disal Consórcio

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

06/06/2017 às 12:39

ID: 26682091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em janeiro/*******, uma vendedora do consórcio me procurou oferecendo uma cota de um consorcio de automovel, foi até minha casa e me ofereceu o melhor produto do mercado, coisas de vendedores. A assinatura do contrato ocorreu na Capital Cuiabá. Quando da assinatura do contrato a vendedora garantiu que o consórcio era o melhor e que todas as informações que ela estava me passando ali era a melhor opção do mercado. Garantiu pra mim que iria me entregar o contrato, mas isso não ocorreu até a data de hoje (06/06/17), liguei pra ela algumas vezes e ela ficou de deixar o contrato na casa dos meus pais (Cuiabá), vivia me ligando pra ofertar lances e isso eu fiz. No dia em que eu recebi a informação de que eu havia sido contemplado por lance, desesperadamente recebi ligações de vendedores me oferecendo carros e facilidades na aquisição de do bem. O que a vendedora tinha me informado era que o veiculo a ser adquirido, teria que ser de no máximo 05 (anos), mas não deixou claro se era da data de fabricação ou quando da aquisição do veiculo. No mês de maio/******* fiz o resgate dos valores do meu FGTS Inativo, para então dar um lance e poder fazer a compra do veiculo do qual eu desejava. Agora fiquei sem dinheiro e ainda por cima tenho que me sujeitar a seguir varias imposições que a administradora me obriga a seguir. O que ficou claro e que caso eu aceitasse a compra pela concessionaria Ariel, tudo era facilitado, mas quando eu disse que não tinha interesse em adquirir o veiculo com eles, eles me passaram varias informações que até então eram desconhecidas, Exemplo: O carro tinha que ser *******/*******, teria que ter uma avaliação de uma pessoa ou concessionaria, valores a serem pagos ref. a taxas, etc... Tudo isso porque eu havia falado que não tinha interesse em comprar com a concessionaria. Fiquei muito descontente e indignado com a administradora, pois no inicio tudo era muito fácil. Entrei em contato com a mesma pedindo para que fosse devolvido os valores do lance juntamente com os valores pagos em parcelas, sabendo que os valores das parcelas poderiam ser descontadas as taxas de administração. O atendente me informou que os valores ref. a lance ofertado poderia sim ser devolvido na sua totalidade e os valores das parcelas pagas seriam descontados 15% ref. a taxa de administração. Me orientou a fazer uma carta de próprio punho assinada e que descreve-se os motivos da solicitação da devolução e também o pedido de exclusão do consorcio, tudo isso foi feito a quase uma semana e hoje 06/06/17, recebo uma ligação da Disal, informando que não fará a devolução dos valores pois consta no contrato que valores de devolução de lances e parcelas pagas, não acontecera por estar contido no contrato. Agora eu pergunto Qual contrato? Se até hoje não entregaram o meu? Do fundo do meu coração tentei fazer a negociação de forma amigável, mas isso não esta acontecendo, então só resta procurar os meus direitos e aguardar para que a justiça seja feita. Tudo isso vai demandar tempo e perdas, pois se o contrato fosse entregue e eu tivesse conhecimento de toda essa burocracia, jamais teria firmado contrato com a Disal. Fica a dica, não comprem consorcio da Disal, pois é uma verdadeira bomba, se quiser passar raiva e testar a paciência essa é uma boa pedida. Meu desejo é de receber os valores e também a exclusão do consorcio.