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Reclamação resolvidaResolvido

Devolução de valor pago a maior

Disal Consórcio
Recife - PE
12/06/2024 às 13:49
ID: 190672789
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fui procurador da titular neste consórcio, porém a mesma veia a óbito e assim quitamos o consórcio no valor restante + 5% desse valor que restava para quitação.
Até então fui informado que após baixa da quitação em sistema poderia solicitar a devolução desses 5% pago a mais e até a presente data não fui ressarcido em nada e ainda informado que só poderia reaver a quantia após encerramento da cota.
Sendo assim gostaria de solicitar devolução imediata desses 5%, pois a cota está quitada a quase 1 ano.

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 11:38

Anderson, bom dia!

Conforme conversamos, o seu pagamento foi agendado e vai ocorrer dia 21/06/204.

Estamos à disposição para o que precisar através da mensagem privada enviada para o seu e-mail, pode contar conosco 😊!

A nossa Central de Atendimento também está a sua disposição através do telefone: 0800 703 00 50.

Atenciosamente,
Marianna - Relacionamento Disal Consórcio.

Consideração final do consumidor

21/06/2024 às 13:54

.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.3/ 10
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