DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO CONSORCIO DISAL
Respondida
Paulista - PE
29/05/2026 às 11:54
ID: 250032395
CANCELEI O CONSORCIO DESDE JUNHO DE 2024, JA TINHA PAGO VÁRIAS PARCELAS, SENDO QUE ME INFORMARAM QUE SÓ DEVOLVIAM O DINHEIRO QUANDO A COTA FOSSE COMTEMPLADA,OU NO FINAL DO CONSORCIO. DESDE QUE CANCELEI NÃO CONSIGO TER ACESSOAO APLICASTIVO, DE MODO QUE NÃO CONSIGO VER SE A COTA FOI COMTEMPLADA OU NAO. NÃÓ RESPONDEM EMAIL, NINGUEM DAR INFORMAÇÃO DE NADA.
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 11:06
Claudia, bom dia!
Conforme conversamos, você pode acompanhar a situação da sua cota cancelada por meio do aplicativo Disal+ Clientes. Pelo aplicativo, é possível acompanhar as assembleias mensais e verificar quando ocorrer a contemplação da sua cota.
Lembramos que, conforme previsto no Regulamento do Grupo e na Lei nº 11.795/2008, a restituição dos valores ao consorciado excluído ocorre mediante contemplação da cota nas assembleias destinadas às cotas canceladas ou, caso não seja contemplada anteriormente, no encerramento do grupo.
Após a contemplação, você receberá uma comunicação por e-mail com as orientações para solicitação da devolução dos valores. O processo será realizado por meio da plataforma Cred+, onde deverão ser encaminhados os documentos necessários para validação cadastral e posterior pagamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Relacionamento – Disal Consórcio