Dificuldade para solicitar crédito em mãos após término do consórcio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Roque do Canaã - ES

11/08/2026 às 19:59

ID: 256219667

Finalizei os pagamentos de minha carta de crédito. Preciso solicitar meu crédito em mãos, pois não pretendo fazer aquisição de veículo. Tentei via portal Cred+ , mais não tive retorno. Preciso de algum retorno da empresa.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 16:02

Olá, Simonia, boa tarde!!

Conforme conversamos via mensagem privada, acompanhamos o processo o pagamento já foi creditado em sua conta na data do dia 17/08/2026.

Lamento que teve uma má experiência conosco, agradeço muito por compartilhar sua experiência conosco.

Estamos trabalhamos constantemente para aprimorar nossos processos. , o seu caso já foi resolvido. Ficamos felizes em poder atendê-la e resolver o seu problema.

Queremos que a experiência de cada cliente seja a melhor possível, e trabalhamos para garantir que isso aconteça.

Ficamos à disposição para o que precisar através da mensagem privada enviada para o seu e-mail, pode contar conosco, a nossa equipe está preparada para te atender.

A nossa Central de Atendimento também está a sua disposição através do telefone: 0800-703-0050.

Atenciosamente,
Relacionamento Disal Consórcio.

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 10:57

Fui atendida via WhatsApp pelo colaborador Athur, me explicou e ajudou com minha solicitação. Tive um ótimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10