DISAL CONSORCIO é FURADA! PURA enganação! FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE! INVENTA BUROCRACIA PARA OBRIGAR O CLIENTE A COMPRAR CARRO NAS CONCESSIONARIAS PARCEIRAS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Valença - BA

21/09/2016 às 20:14

ID: 21078717

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Consórcios Venho através desse canal mostra toda minha indignação e insatisfação com esse consórcio! Fiz um consórcio com essa tal empresa Disal consórcio na Concessionária Bremem da Av. Barros Reis- Salvador/Ba, na hora de fazer o consórcio foi tudo ótimo, melhor impossível, cheguei até a levar minha declaração do imposto de renda para eles olharem e ver se seria aceito na hora da análise de crédito e me afirmaram que seria aceito! Dei o lance e no mesmo mês fui contemplado, e aí começou minha dor de cabeça! No dia de pegar o kit passei o dia todo ligando para a concessionária e a mesma amarrando para fazer a entrega e tentando me empurrar carros de concessionárias parceiras da Bremen, depois de uma longa insistência consegui pegar o tal kit, Escolhi o carro em santo Antônio de Jesus e levei a documentação, a revendedora de santo Antônio enviou tudo para a DISAL(pior consorcio do mundo) em são Paulo e para a minha surpresa o comprovante de renda ( meu imposto de renda, que é só consultar no site da receita federal e confirmar a veracidade) não foi aceito. Perdi o carro já que o dono da concessionaria não quis esperar, continuo sem o carro e as parcelas continuam chegando e a disal continua a ligar para me oferecer carros das concessionárias parceiras da Bremen, ou seja, no meu ver, eles rejeitam a documentação para nos obrigar a comprar o carro onde eles querem. Meu comprovante de renda está OK, é só ir no site da receita federal e confirmar, mas a DISAL (pior consorcio do mundo )rejeitou, pediram para eu enviar o contracheque dos tres ultimos meses, eu enviei essa [Editado pelo Reclame Aqui] desses contracheques e para minha supresa essa infeliz dessa DISAL Miseravel negou mais uma vez o credito e exigiu que enviasse o extrato do FGTS. Não vou mais enviar nada. Ou vcs liberam meu credito ou ME FACAM O FAVOR DE CANCELAR ISSO E DEVOLVER O DINHEIRO DO LANCE. JÁ QUE Meu importo de renda é valido e os contra cheques tbm sempre foi aceito por bancos e nunca tive problemas, o problema é só com a DISAL!. to [Editado pelo Reclame Aqui] DA VIDA COM ESSA MISERavel DESSE CONSORCIO, eu envio um documento e pedi ou, envio e pedi outro , envio e pedi outro, vai ficar assim ate 31 meses que é quando acaba o grupo? vou ter que pagar 31 meses sem ter o carro ? Por fim, querem que eu arranje uma pessoa para ser meu avalista, sendo que na minha casa a única pessoa que possui a renda de 4.******* reais sou eu. Então, continuo sem o carro e as parcelas continuam chegando! Tentei cancelar a conta e fui informado que cota contemplada não pode cancelar e também meu sogro conseguiu cancelar uma cota contemplada e já tem 6 meses esperando receber esse dinheiro do lance. Alô, Disal! DEVOLVE MEU DINHEIRO OU LIBERA O MEU CREDITO! Já perdi a paciência! VOU procurar o procon e vou resolver a situação. Já perdi um carro por causa dessa demora e estou vendo que vou perder esse! Sou pai de familia e trabalhador. Ja enviei todos os documentos e não vou mais enviar nada. TO CHEIO JÁ! conferi meu imposto de renda no site da receita federal.

VOU REPETIR:

Alô, Disal! DEVOLVE MEU DINHEIRO OU LIBERA O MEU CREDITO! MINHA VONTADE MAIOR é receber o dinheiro de volta, pois prefiro comprar o carro financiado que é menos burocrático e não ter contato com a disal!

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Resposta da empresa

26/09/2016 às 16:53

Olá José,

Conforme informações prestadas à Sra Paula / Concessionária no ultimo contato com a nossa Central de Atendimento em 26/09/*******, Existem documentações pendentes em seu cadastro que ainda não foram encaminhadas, para consultar orientamos que mantenha contato com a nossa Central de Atendimento através do ******* ******* *******.

Qualquer dúvida, estamos á disposição.

Atenciosamente,

Relacionamento Disal Administradora de Consórcio

Central de Atendimento ao Consorciado
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Deficiente Auditivo ou de Fala
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Réplica do consumidor

04/10/2016 às 16:36

Imposto de renda enviado pela milésima vez e crédito não liberado pela milésima vez, pediram que eu colocasse avalista e eu fiz a solicitação de cancelamento da cota. Espero que eu não leve anos para receber, até porque já procurei o PROCON e audiência já está marcada e já vou procurar as pequenas causas por danos morais. Se demorar, o prejuízo será bem maior para vocês! Aprendam a trabalhar honestamente e dignamente, sem fazer o cliente de otário! Não indico esse consórcio a ninguém! Gente, não caiam nessa furada não! Agora estou esperando a boa vontade da Disal devolver o valor do lance que eu dei!

Consideração final do consumidor

20/10/2016 às 03:09

Não resolveu meu problema e ainda me tratou como debilmental! Que raiva dessa empresa?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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