Disal impede transferência de cota por erro no sistema, gerando risco de perda de comprador.
Não respondida
São José da Coroa Grande - PE
24/08/2026 às 17:48
ID: 257263163
Disal impede transferência de cota por erro no sistema e pode me fazer perder comprador
Estou extremamente indignada e desesperada com a falta de solução da Disal. Estou tentando realizar a transferência da minha cota de consórcio, porém o sistema consta, de forma incorreta, que o bem não foi entregue.
Entrei em contato com a Disal, expliquei a situação e me deram o prazo de 2 dias úteis para regularização. O prazo terminou e nada foi resolvido. Ao entrar novamente em contato, simplesmente abriram o mesmo chamado novamente e me deram mais 2 dias úteis.
O problema é que não tenho mais tempo para ficar aguardando sucessivos prazos sem nenhuma solução. Já consegui um comprador para o meu veículo e estou correndo o sério risco de perder essa negociação por um problema interno da própria Disal, que não é causado por mim.
É extremamente frustrante cumprir com minhas obrigações e, no momento em que preciso realizar a transferência, ficar totalmente impedida por uma inconsistência no sistema da administradora.
Solicito urgentemente a regularização do sistema e a liberação da transferência da cota, pois essa demora pode me causar prejuízo financeiro e fazer com que eu perca o comprador que já consegui.
Espero uma solução efetiva, e não apenas a abertura de um novo chamado ou a repetição de mais um prazo de 2 dias úteis.