Disal Consórcio

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/08/2026 às 17:04

ID: 255518533

Solicito uma reavaliação do meu caso referente ao contrato de consórcio.

No momento da contratação, fui informada pelo vendedor de que haveria grande possibilidade de contemplação nos próximos meses, informação que influenciou diretamente minha decisão de aderir ao consórcio. No entanto, após o pagamento de três parcelas e a realização de lance, não fui contemplada.

Ao entrar em contato com a administradora, fui informada de que, em caso de cancelamento, participaria apenas dos sorteios de cotas canceladas para receber parte dos valores pagos. Contudo, não concordo com essa solução, pois entendo que a contratação ocorreu com expectativas criadas durante a venda que não se concretizaram.

Dessa forma, solicito a análise da possibilidade de restituição integral dos valores pagos, ou que me seja apresentada uma solução adequada para o caso.

Caso não haja uma resposta satisfatória, pretendo registrar reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e demais canais competentes para análise da situação.

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