valores a receber

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Atenciosamente,
Relacionamento Disal Consórcio.

Quando entrei em contato com aa Disal consorcio. me identifiquei como procurador da Sra ***** (falecida) dei as explicacoes devidas esperava um atendimento mais atencioso e dizer que a mesma nao tinha cotas a a reaver entao o banco central estar equivocado e tenho como comprovar,seria a empresa na resposta deixar um watsap a disposicao e solicitar os documetos devidos para devidas comprovacao. so para lembrar sao 03 cotas.

So respondendo a Dinasa consorcio quando entrei em contato nao recebi nenhum protocolo,falei como procurador da falecida Sra *****,como citado pelo banco centra existe 03 cotas em seu nome .
Gostaria de solicitar a empresa colocar um ***** a disposicao e enviar os documentos necessarios para restituicao dos valores a receber.

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Atenciosamente,
Relacionamento Disal Consórcio.

Quando entrei em contato com o atendimento do Consorcio Disal,fui orientado a enviar inserindo varios documentos pessoal meu e da falecida incluindo 03 grupos e cotas,prontamente atendidos.
O que estou indignado nao recebi nenhuma resposta da Empresa,como fizessem pouco casa da minha solicitacao de devolucao dos valores a recebe,
Gostaria de receber uma solucao do Consorcio Disal, se nao entrarei na justica e no Banco central ,sobre a recusa de não devolucão dos valores de direito da titular falecida.
*****.

Sera que o consorcio Disal nao como resolver essa situacao sobre valores a receber.....