Sem ******* e informações.
Em réplica
Manaus - AM
05/03/2024 às 17:57
ID: 183956597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 21.02.24, mas até então não sei como está o status da entrega. Não há outra informação. Já passei mensagem, mas não tive resposta.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 09:17
Olá Janary, bom dia!
Como vai ?
Agradecemos a oportunidade de esclarecer e resolver este problema.
Entramos em contato por e-mail para sanar suas dúvidas.
Atenciosamente
Disal Digital
Réplica do consumidor
09/03/2024 às 13:34
É lamentável a conduta da empresa. Só se manifesta, quando é acionada pelo reclameaqui. Quanto a resposta, quero mesmo é saber, de fato, quando o livro que comprei é já paguei, vai ser enviado. Até então a empresa não deu nenhuma resposta efetiva. Aguardo um retorno objetivo.
Réplica da empresa
18/03/2024 às 16:29
Olá Janary, boa tarde!
Gostaríamos de informar que o material foi prontamente atendido e enviado no dia 18/03/*******. O prazo de entrega para o seu endereço são de 02 dias úteis. Estamos sempre à disposição para melhor atendê-la e proporcionar a melhor experiência possível.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Disal Digital