Propaganda enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
20/10/2023 às 09:02
ID: 174354733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o livro VENTE 3 para minhas aulas de espanhol, e o marketing era de que o livro te permitia acesso on line. Infelizmente, eu tive meu livro [Editado pelo Reclame Aqui] com a mochina do meu computador, e passei a usar a versão online para não ter de comprar outro livro. Porém, só após algum tempo, me dei conta que a versão online só permite acesso por 1 ano!! Um absurdo isso não estar bem claro e explicado na venda do livro. Vou perder acesso e todas as minhas anotações em novembro.. e ainda nem terminei o livro.
NUNCA comprem esse livro VENTE 3.
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 09:11
Olá, Sergio!
Este canal no qual você está fazendo a consulta pertence à Disal Editora e não à Disal Distribuidora; são duas empresas diferentes.
Por favor, entre em contato utilizando um dos seguintes números para receber um atendimento mais adequado:
Site: https://*******
Atendimento pelo site:*******
Televendas:*******
WhatsApp inteligente: WhatsApp*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Disal Editora
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 09:37
Obrigado pelo esclarecimento sobre o nome homônimo ao da outra Disal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9