Reclamação resolvida

Resolvido

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Canoinhas - SC

16/11/2024 às 13:51

ID: 202160031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz algumas compras de peças, e foi entregue errado, fiz a devolução, e as peças que eu precisava era de valor menor, daí ficou como crédito, porque a empresa não devolve o dinheiro. Foi descontado,as segundo informações não foi dado baixa, numa das compras era para o motoboy ter descontado e não descontou, na segunda conversei com o vendedor, ela falou novamente que eu tinha um crédito haver, teria que descontar, soque o pessoal da administração não ficou atento a isso, daí na próxima compra foi feito o tal desconto. Pois bem quando foi na quarta feira dia 13/11, moça da administração (Nicoli) me falando que eu teria que devolver este valor do desconto que era meu haver ($22,65). Falei para ela vou pagar, mas quero analisar as notas, na quinta feira,(14/11), cordenadora de vendas, entrou em contato comigo Greici), me ligou, me ameaçando que iria mandar o motoboy com a maquininha na oficina me cobrar, neste exato momento eu estava atendendo clientes e eles ouviram tudo, alguns dos clientes que estavam no meu estabelecimento são da polícia militar. Detalhe que eu já tinha feito o pagamento às 11:35. Muto bem, questionei ela porque eu devo pagar avista e outros clientes podem pagar no boleto para alguns dias? Ela me respondeu na frente dos meus clientes que meu nome está sujo, no SPC/Serasa. Daí novamente fiz o pagamento de volta, e até hj dia 16/11, não fizeram o estorno do valor pago a mais.

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Consideração final do consumidor

01/09/2025 às 12:56

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10