Assédio moral e péssimo atendimento pós-venda

Não respondida
São Paulo - SP
30/09/2022 às 17:45
ID: 151069087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá alguns meses comprei um equipamento refrigerado que apresenta problemas constantemente. Além de não receber um atendimento adequado do pós-venda, tentam deslegitimar o prazo de garantia e dificultam o suporte, demorando até 7 dias para enviar um técnico que solucione o problema. Se não fosse o bastante, recebi um contato afirmando que só iriam resolver o reparo se eu retirasse a reclamação da plataforma do Reclame Aqui e do Procon. O consumidor não pode ser intimidado por uma péssima prestadora de serviço como esta.