Assédio moral e péssimo atendimento pós-venda

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2022 às 17:45

ID: 151069087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há alguns meses comprei um equipamento refrigerado que apresenta problemas constantemente. Além de não receber um atendimento adequado do pós-venda, tentam deslegitimar o prazo de garantia e dificultam o suporte, demorando até 7 dias para enviar um técnico que solucione o problema. Se não fosse o bastante, recebi um contato afirmando que só iriam resolver o reparo se eu retirasse a reclamação da plataforma do Reclame Aqui e do Procon. O consumidor não pode ser intimidado por uma péssima prestadora de serviço como esta.

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