Disbama Balanças e Equipamentos

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São Paulo - SP

23/04/2019 às 11:23

ID: 90875045

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EM 12/01/******* FUI ATÉ A LOJA DA DISBAMA NA AV CELSO GARCIA, FIZ ORÇAMENTO DE ALGUNS EQUIPAMENTOS P/ A CONFECÇÃO DE SALGADOS,A VENDEDORA ME ENTREGOU O ORÇAMENTO E NO DIA 14/01/******* ENTREI EM CONTATO POR TELEFONE INFORMANDO Q/ IRIA ADQUIRIR O FOGÃO E A MISTURELLA (25KG) CONFORME O ORÇAMENTO, RECEBI UM E-MAIL DA VENDEDORA SÓ DOS ITENS Q/ IRIA ADQUIRIR,NELE INFORMAVA O FOGÃO E A MISTURELLA https://******* DIA 15/01/******* EFETUEI O PAGAMENTO A VISTA,FUI INFORMADA QUE SERIA ENTREGUE MEU PEDIDO NO DIA SEGUINTE,SÓ RECEBI NO DIA 17/01/******* O PEDIDO,MINHA MÃE RECEBEU POIS EU Ñ ESTAVA EM CASA,QDO CHEGUEI FUI VER E P/ MINHA SURPRESA ESTAVA ERRADO,EM VEZ DA MISTURELLA (25KG) FOI ENTREGUE UMA MASSEIRA DE PÃO,ENTREI EM CONTATO INFORMANDO O ERRO,AÍ COMEÇOU TD O TRANSFORMO,POIS ELES Ñ TINHAM A MISTURELLA,PEDIRAM O PRAZO DE 20 DIAS ÚTEIS,SÓ Q/ ISSO Ñ https://******* EM CONTATO NOVAMENTE E FUI INFORMADA Q/ A VENDEDORA HAVIA SIDO DEMITIDA,POIS HAVIA VENDIDO O PRODUTO C/ O VALOR MAIS BAIXO,SEI Q/ PELA LEI DO CONSUMIDOR A DISBAMA TERIA Q/ ENTREGAR O TINHA SIDO ORÇADO,MAIS O GERENTE(KLEBER) DISSE Q/ IRIA ENVIAR UMA MISTURELLA 22 KG,O PRAZO P/ ENTREGA FICOU P/ SMN DO DIA 11/02/*******,MAIS UMA VEZ Ñ FOI https://******* PRAZO DADO SERIA P/ 08/03/*******,Q/ TB Ñ FOI CUMPRIDO,PEDIRAM P/ AGUARDAR ATÉ 12/03/******* E Ñ RECEBI MEU https://******* EM CONTATO NOVAMENTE 14/03/******* CANCELANDO O PEDIDO E SOLICITANDO A RETIRADA A MASSEIRA E A TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA,QUE SÓ FOI FEITA APÓS EU INFORMAR SE Ñ FOSSE FEITO,IRIA ATÉ A LOJA C/ UMA VIATURA P/ https://******* EU AGUARDAVA ESSE VALOR P/ EFETUAR A COMPRA C/ OUTRA EMPRESA.SÓ FOI EFETUADO NO DIA SEGUINTE A TRANSFERÊhttps://*******ÉM DE TD PREJUÍZO E DESGASTE,O Q/ MAS ME DEIXOU DECEPCIONADA COM A DISBAMA FOI A DESCONFIANÇA DO KLEBER,DISSE Q/ SÓ FARIA A TRANSFERÊNCIA APÓS A RETIRADA DA MASSEIRA,ELE DUVIDOU DA MINHA ÍNDOLE,MAS QUEM Ñ CUMPRIU EM NENHUM MOMENTO C/ A PALAVRA FOI A DISBAMA,ENTREGANDO O PRODUTO ERRADO,ORÇANDO UM PRODUTO E DEPOIS SERIA ENTREGUE OUTRO DE MENOR CAPACIDADE,FORA A NOTA FISCAL Q/ SÓ FOI EMITIDA DE TANTA INSISTÊNCIA,POIS SEMPRE HAVIA UMA DESCULPA P/ Ñ TER EMITIDO.A CONTUTA DA DISBAMA DEIXOU MUITO A DESEJAR,ALÉM DE TD RELATADO,A FALTA DE RESPEITO E EDUCAÇÃO C/ UMA https://******* AJUDAR OUTROS CONSUMIDORES Ñ PASSAR POR ESSE ESTRESSE Q/ PASSEI.