FALTA DE RETORNO

Question

Tenho uma Cota de Consorcio em nome da minha empresa e já entrei em contato no fale conosco por (3) vezes, informam que irão retornar com a informação que eu preciso, PORÉM NADA ACONTECE.

Accepted Answer

Prezado sr. Jonas Barbosa,
Agradecemos o seu contato pelo Reclame Aqui!
Estamos aqui para lhe prestar todos os esclarecimentos, contribuindo para sua melhor compreensão.

Conforme conversamos no telefone da Ouvidoria, esclarecemos que houve resposta no Fale Conosco diante dos questionamentos feitos, más que por algum motivo, o senhor não recebeu, de toda forma encaminhei os prints com as respostas para melhor compreensão. Passei a situação para o supervisor do nosso setor de atendimento que logo se propôs a prestar maiores esclarecimentos e dúvidas por meio de ligação.
Espero ter contribuído para resolução da sua Reclamação, e me coloco à disposição no n de telefone no qual já conversamos para qualquer outra dúvida.

Peço a gentileza de que finalize o seu atendimento no Reclame Aqui, atribuindo uma nota para meu atendimento na qual prestei a você.

Esperamos ter esclarecido suas dúvidas.
No mais nós mantemos a sua disposição nesses contatos para maiores informações e esclarecimentos.
Central de relacionamento:******* / WhatsApp*******
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Ouvidoria: ******* 6063210
E-mail: *******

Atenciosamente,
BSB Disbrave Administradora de consórcios LTDA

FALTA DE RETORNO

Resposta da empresa