Não consigo contato, ninguém responde

Question

Eles só enviam os boletos quando peço. não chega pelos correios. agora não sei o que houve, eles não estão mais respondendo whatsapp, não atendem ligações (Vai direto para caixa postal). enviei um email pedindo a senha de acesso ao site para que eu mesma consiga pegar os boletos, mas até agora sem retorno. meu boleto já venceu e nada de conseguir contato. não quero ser prejudicada pela empresa por falta de organização e atendimento ao cliente.

Accepted Answer

Prezada Sra. Raiany Mendes,
Agradecemos o seu contato pelo Reclame Aqui.

Conforme nosso contato, esclarecemos que como há boletos em aberto, não há o envio automático de novos boletos até a regularização da cota. Os boletos foram enviados conforme solicitado no WhatsApp.

No mais, nos mantemos à disposição.

Não consigo contato, ninguém responde

Resposta da empresa