Consórcio enganoso
Não resolvido
Vitória - ES
03/02/2021 às 23:06
ID: 119151239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm *******, comprei um consórcio da disbrave, a funcionária com nome de Renata me falou que a carta de crédito sairia com mais ou menos 3 meses, depois fiquei sabendo que era conversa fiada da funcionária, pra eu comprar o consórcio da disbrave, com 5 parcelas pagas encerrei o contrato e até hoje não recebi meu dinheiro de volta, me senti totalmente enganado.
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Resposta da empresa
09/02/2021 às 16:00
Sr. Juscelio Santos,
Boa tarde!
Após várias tentativas de contato, porém sem sucesso, solicito um horário que possamos ligar ou por gentileza nos contatar através dos canais abaixo:
Ouvidoria: ******* ******* *******
*******
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
BSB Disbrave Administradora de Consórcios Ltda.
Réplica do consumidor
09/02/2021 às 16:57
A disbrave nunca me ligou pra entrarmos em acordo. Isso aí e desculpa, pode me ligar de 12:00 as 13:00 no tel*******.
Consideração final do consumidor
22/02/2021 às 22:08
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2