Não estão querendo devolver o meu dinheiro por direito
Respondida
Barcarena - PA
22/04/2021 às 15:27
ID: 122895069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu consórcio na realiza depois passou para a govesa e agora está na disbrave, chegou ao fim do consorcio esse mês 04/******* e agora a disbrave não quer me restituir meu dinheiro paguei mais de 4 mil reais e agora não querem me devolver os porcentos que eu tenho direito esperei uns 5 anos para não receber nada só cancelei esse consórcio por enganação da realiza só quero o meu dinheiro que trabalhei duro para conseguir
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Resposta da empresa
26/04/2021 às 12:13
Boa tarde Sr. Helton,
Primeiramente agradeço seu contato com a Administradora.
Em atenção aos questionamentos apresentados e conforme nosso contato telefônico ******* que, bem como determina a Lei 11.*******/******* art.30 o consorciado cancelado/excluído participará mensalmente do sorteio dos consorciados excluídos de seu grupo e somente terá direito à restituição (com os devidos descontos previstos) após ser devidamente sorteado.
Referente aos valores pagos, conforme também discriminado em Regulamento de Grupo de Consórcio (cláusulas 6, 38, 39 e 39.1) o consorciado terá direito somente ao valor contribuído ao fundo comum do grupo (ou seja, não terá direito as taxas administrativas e de seguro) e deste valor será descontado a multa contratual de 20%.
Espero ter lhe auxiliado e permaneço à disposição.
Atenciosamente,
BSB Disbrave Administradora de Consórcios LTDA.