Informacoes sobre nivus pcd
Resolvido
Araraquara - SP
09/01/2025 às 16:03
ID: 206714853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final do ano eu estava fazendo as documentações para conseguir comprar o nivus com isenção de ipi e icms. Como essa documentação demora um pouco, agora q saiu, vi que a vw tirou o nivus do Pcd total, ficando apenas a versão comfort ou high e apenas isenção de ipi. Que não cabem no meu orçamento.
Mas tanto na conversa com a concessionária como em sites de automóveis, falam que a vw vai voltar a incluir o nivus Pcd no portifolio, além de uma versão turbo.
Gostaria de saber se essa informação procede. To precisando muito do carro e não gostaria de ter que comprar de outra montadora.
Aproveito ainda para perguntar qual é a porcentagem de isenção de ipi e de isenção de ICMS praticadas pela vw pois na receita fala que ipi são 6 a 9% mas o sistema da vw calcula 4%.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 15:42
Olá, Emanuele. Tudo bem? Agradecemos por entrar em contato conosco e pontuar suas dúvidas. Nossa equipe já está em contato com você para esclarecer as informações. Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 12:10
Na Discasa fui extremamente bem atendida pela Jessica Almeron que me auxiliou em todo o processo, sendo extremamente paciente e pró ativa. Quando abri essa reclamação era mais pra tirar dúvida com a montadora do que com a concessionária. Na verdade não se tratava de reclamação. Eu me lembro de ter selecionado VW e não sei o porque a reclamação caiu para concessionária.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/01/2025 às 15:00
Olá, Emanuele. Agradecemos pelo seu feedback. Nosso compromisso é oferecer um excelente atendimento sempre com transparência e respeito. Att, Equipe Discasa