Agendamento de revisão cancelado na concessionária VW Discautol em Campo Grande
Não resolvido
Ponta Grossa - PR
14/07/2026 às 08:23
ID: 253431153
Moro em Ponta Grossa no Paraná e estava com viagem marcada para Campo Grande no MS. Dia 30/06 fiz o agendamento de revisão de 10 mil KM para o dia 08/07 sabendo que estaria em Campo Grande. Recebi a confirmação via WhatsApp e quando cheguei a concessionária Discautol 15 minutos do horário agendado, o atendente me informou que não havia recebido nenhuma informação no sistema e que o agendamento estava cancelado. É um problema recorrente da VW do Brasil. Sai sem revisão. E agora VW? A que recorro? De quem é o erro?
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 17:39
Atenção com o cliente deixou a desejar. Em nenhum momento tentaram buscar uma alternativa. O problema era entre mim e o sistema da. Volksvagem do Brasil.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2