Agendamento de revisão de veículo não reconhecido na concessionária
Não resolvido
Ponta Grossa - PR
08/07/2026 às 16:06
ID: 253426185
Agendei a revisão do meu veículo Tera de 10 mil km pelo site da Volkswagen, recebi a confirmação e cheguei na loja de Campo Grande-MS e não quiseram fazer a revisão. Disseram que o agendamento não estava no sistema e que era um problema da Volkswagen do Brasil.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:50
Sentimos pelo transtorno causado.
Levamos essa situação com seriedade e queremos tratar seu caso com a devida prioridade.
Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência diferente em uma próxima ocasião.
Por favor, nos envie seus dados em [email protected] para seguirmos com a tratativa.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 18:53
Tratamento péssimo.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 19:21
Tratamento péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2