Comprei uma mercadoria a mais 50 dias e até hoje não entregaram e nam me respondem mais

Em réplica
Cariacica - ES
10/07/2026 às 19:53
ID: 253622333
Comprei um produto pela internet e até hoje não entregaram
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 18:51
Sentimos pelo transtorno causado e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Levamos sua manifestação com seriedade e queremos analisar detalhadamente o ocorrido, incluindo o processo de separação, transporte e entrega da mercadoria, para identificar a causa do atraso e buscar a melhor solução para o seu caso.
Por favor, nos envie seus dados de contato para [email protected], informando o número do pedido, para que nossa equipe possa dar continuidade à tratativa com a devida prioridade.
Agradecemos pela oportunidade de avaliar sua manifestação e permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 06:09
Já liguei várias vezes para empresa e a mesma sempre fala a mesma coisa vai verificar com a transportadora e nunca resolve