Discautol - Distribuidora Campograndense de Automóveis Ltda

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

01/04/2026 às 14:57

ID: 244939205

Fiz a compra de um veículo seminovo na loja de Três Lagoas e o veículo se encontrava na loja Campo Grande. No momento do transporte do veículo da cidade de Campo Grande para Três Lagoas em 09/07/2025, o responsável por esse frete tomou uma multa por excesso de velocidade no cruzamento da Av. do Poeta com a Rua Marcos F.H. Rodrigues as 10:59 da manhã, no valor inicial de R$130,16.
No dia da retirada do veículo na loja de Três Lagoas, em 16/07/2025 informei a vendedora sobre a infração, pois fui notificado pelo aplicativo da CNH do Brasil no momento que o veículo foi transferido para o meu nome.
Em 06/01/2026 informei novamente a vendedora que a multa não tinha sido paga pela loja e que ainda constava a multa vinculada ao carro. Ele me informou que tinha passado ao pessoal responsável que logo eles iriam resolver o problema.
No dia 21/03/2023 fui na loja de Tres Lagoas com a intensão de trocar o veículo e novamente informei a mesma vendedora que a multa ainda estava em aberto, para ela verificar com o departamento responsável o que ocorreu, pois depois de 08 meses, a multa ainda não tinha sido paga.
Na data de hoje, 01/04/2026, precisei pagar a multa no valor de R$138,80, pois estou realizando a troca do veículo e resolvi abrir essa reclamação, pois não é sobre o valor da multa e sim pelo descaso da VW Discatol com o seu cliente, pois no momento da troca do veículo, ganha 2x em cima dos valores envolvidos e exige que todas as multas e pendências estejam pagas, o que eles não fazem com os veículos deles.