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Respondida
Varzelândia - MG
27/06/2026 às 12:01
ID: 252499029
PIOR EMPRESA PRA SE COMPRAR TELEFONE!!
O telefone é defeituoso e eles simplesmente nao te avisam!
Comprei um seminovo com a bateria 100% de saude, e eu ainda perguntei VARIAS VEZES se eu teria problema com a bateria pois ela tinha sido trocada. Mas a moça que atendeu disse que ela tinha sido trocada por uma bateria ORIGINAL DA APPLE E QUE NAO ME DARIA DOR DE CABEÇA.
Detalhe: a gente leva pra eles consertarem (dentro da garantia) e eles nao consertam! Seguram o celular por 1 semana e te devolvem falando que ja ta tudo certo, e o telefone volta igual (ou pior) do que foi. Nao comprem, nao joguem o dinheiro de vcs fora com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 18:37
Olá Janiely!
Lamentamos os transtornos causados.
Após a análise do caso, realizamos a troca do seu aparelho, solucionando a situação apresentada.
Trabalhamos para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e seguimos á disposição para qualquer necessidade futura.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de resolver o ocorrido.