Iphone com defeito e bateria manipulada após troca, impossibilitando o uso
Respondida
São Paulo - SP
15/09/2025 às 12:18
ID: 226927851
Iniciei a compra por conta de uma indicação peguei o iphone 12 , chegou ja estava com problemas na camera que não funcionava e travava, mandei mensagem pra DISC IMPORTADOS quem me atendeu foi uma tal de Daniela, disse que ia realizar a troca, peguei o iphone 11 pro max, aparelho integro, nunca aberto, bateria 84%. Pois bem, 07/07/25 foi quando comprei, funcionava ok até que começou a dar b.o no carregador, queimava vários levei na assistencia e o rapaz disse que a bateria ja havia sido manipulada e agora estou sem aparelho pois ele vai ver o que esta com problemas, ja que trocou o conector e não deu certo.
A experiencia de compra ja foi péssima, a compra em si pior ainda.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 12:24
Oi Bárbara, tudo bem?
Agradecemos o retorno e pela oportunidade de resolvermos o ocorrido. O aparelho foi entregue em nossa loja, passou por análise técnica e o reparo foi concluído com sucesso, estando agora em pleno funcionamento.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Conte conosco!