Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/11/2024 às 16:43

ID: 202950181

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o celular faz 1 mês e 1 semana, me falaram que iriam me enviar a nota fiscal, esperei até dar 1 mês, não me enviaram. E estou a uma semana mandando mensagem todos os dias pedindo a nota fiscal, eles falam que vão ver com o escritório e não me dão resposta nenhuma.

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 16:35

Olá Tainá, tudo bem?

Lamentamos pela falta de retorno que você menciona. Vamos verificar internamente o motivo da demora e acompanhar o seu caso cuidadosamente.

Para isso, entre em contato conosco por favor.

Consideração final do consumidor

12/07/2026 às 04:33

Ok, enviaram o que eu precisava.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8