Conta Discord hackeada com 2FA ativado, suporte se recusa a ajudar na recuperação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

24/05/2026 às 20:41

ID: 249548611

Eu tive a minha conta hackeada, e tenho acesso ao meu email, enviei mensagem ao suporte do Discord, mas eles não resolvem, a pessoa que entrou no meu computador e hackeou, colocou o 2FA na minha conta, e mudou tudo, mandei mensagem para o suporte retirar para eu poder criar uma nova senha e eles apenas me enviaram dizendo que não tem como. A senha é minha e eu tinha assinatura nitro, mandei os comprovantes e mesmo assim me enviaram que não podem fazer nada, a conta é minha, e eles não me dão de volta? Revoltante isso.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 08:58

Eles me responderam pelo canal deles e falaram que não podem fazer nada sobre essa questão de 2FA. Inacreditável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2