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Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

25/05/2026 às 14:05

ID: 249609443

Para começar a empresa não esta sediada no Brasil e, segundo a lei nacional nem devia aqui operar, mas enfim, o meu problema com a empresa é que minha conta foi hackeada. Nao consido acesso a mesma com minha senha. Peço redefinicao da senha e assim que a faço abra-se uma caixa pedindo um código de seis digitos (aparentemente, seria isso um critério de segurança de dois fatores). Mas não recebo tal código. Abri um ticket Atribuído a ***** ID *****. Mas "ele" se limita a me encaminhar um email padronizado me remetendo às medidas ja executadas.
Enfim, nao consigo recuperar minha conta e tampouco abrir outra com o mesmo email que utilizo há mais de 20 anos. A proposito, registro que o ticket foi aberto a 5 dias e nao tem solucao.