Reclamação respondida

Respondida

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Guarulhos - SP

16/03/2014 às 15:43

ID: 8247501

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Na data de 25 de Junho de ******* comtratei esta empresa do sr Romilton Nascimento , denominada DISCOU CHEGOU situada a RUA Serafim Poli numero ******* na Vila Maria ,CNPJ 11.*******/*******50 ,para o fim de quardar e cuidar de uma mudança ,.. Nesta mudança incluia uma sala de jantar novinha avaliada em mais ou menos 15.*******,00 .No terceiro ano retirei tudo , mas logo de cara deparei com estes moveis tortalmente destruidos , nao pelo tempo de estar quardado mas sim por falta de competencia das pessoas competentes a cuidar de tudo . So sei que desde o ano passado estou vivendo um terror , eles nao tem compromissin , nao querem me resarcir e nem querem um encontro pessoal para uma possivel negociaçao .Quando cobro muito e ameço o sr ROMILTON me liga e fica por isto mesmo .Alem destes moveis sumiram bebidas caras , peças de uma maquina de secar zerada , louças quebradas , e roupas . Nao reclamei de nada disto , so quero minha sala de jantar de volta .Tive problemas neste meio tempo .Mas sempre estive presente e nao deixei nada pra tras , se ouve problemas na empresa nao tenho nada com isto , nao quero esperar mais , eles tem que cumprir com o contratpo e no minimo me pagarem a sala de jantar .Esta empresa me decepcionou e estam tentando me vencer pelo cançaso , ate que eu desista e fica tudo por isto mesmo .Nao vou desistri , quero minha sala de volta e ja .

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Resposta da empresa

12/08/2014 às 20:58

Consumidor com Desrespeito a empresa,falar do contrato que assinou ninguém fala, porque será?

A Sra Carmen Maria da Silva CPF:*******,não fala que ficou sem pagar as mensalidades do guarda móveis por mais de 9(Nove) meses,engraçado para contratar o serviço relata o valor de todos os móveis *******,bom para nós agora não interessa o que se publica ou fala.

A empresa segue o que está no contrato,em qualquer parte do país as regras das melhores empresas de guarda móveis é a mesma,caso o cliente atrase 3 (três)meses da direito a empresa desfazer dos móveis para pagamento das despesas,Na minha empresa os pertences de qualquer cliente que deixa de pagar, imediatamente são retirados para outros boxe, para os boxes dos devedores,e só sai quando paga,a empresa não cobrou da reclamante nenhum dia de juros,nossa empresa não é sustentada pelo estado ou instituições,CASO ENCERRADO.

A empresa está a disposição do Procon SP,telefones

*******3776266

Segue o texto da clausula sétima:"a contratada terá direito de vender,doar,ou desfazer-se por qualquer meio dos objetos guardados e não pagos após duas mensalidades de atraso no pagamento,sem direito de regresso por parte da contratante,portanto ficara sem efeito a clausula segunda desse contrato"

A contratada não terá a obrigação de avaliar ou prestar contas desses objetos".

novamente,caso encerrado

AT;