Cobrança indevida de seguro em aluguel de carro, com falha na comunicação e ausência de retorno.
Não respondida
Araraquara - SP
05/06/2026 às 11:03
ID: 250584093
*Cobrança indevida.*
Aluguei um carro (número da reserva ***** - pagamos $345,20 no dia da reserva pelo site e ainda faltava $112,60 para pagar ao retirar o carro.
No dia 03/05 pagamos $211,99 conforme combinado com o seguro. Devolvemos o carro no dia 08/05, confirme estabelecido no contrato.
No entanto no dia 15/05, o mesmo valor de $211,99 foi cobrado novamente. Essa cobrança extra não consta em contrato.
Já mandei vários e-mails tentando contato e até agora não tive retorno, falei com a filial de Los Angeles e até agora não é o pior que minha fatura já fechou.
Espero que resolva!! Aguardo um retorno com urgência!