Assinatura aparece como inativa

Question

Veio cobrando na fatura a mensalidade e a assinatura ficou como inativa do nada. Isso é absurdo.

Accepted Answer

Oi, Laura. Bom dia!!

Agradeço sua disponibilidade de receber nosso contato telefônico na data de hoje.

Conforme conversamos, sua solicitação foi atendida através do nosso canal de suporte telefônico e foi esclarecido sobre a cobrança e status inativo da sua assinatura discovery+.

Enviei um e-mail com as informações que repassamos via telefone, por gentileza, verifique sua caixa de mensagem, spam ou lixo eletrônico.

Atenciosamente,
discovery+
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Assinatura aparece como inativa

Resposta da empresa