Assinatura Inativa -Sem Comunicação ao Cliente

Question

Tinha uma assinatura do canal de streaming para assistir conteúdos há bastante tempo, porém desde 15/01/******* foi inativada sem fazer nenhuma comunicação ao cliente deixando as pessoas sem os esclarecimentos e, ainda sem poder Ativar a assinatura, pois, não é dada essa oportunidade.

Ante ao exposto, solicitamos nos orientar de como ativar a assinatura e/ou qual alternativa.

Accepted Answer

Olá, João. Boa tarde!

Agradeço o contato com a discovery+!

Obrigado pela disponibilidade, conforme conversamos no telefone referente descontinuação da plataforma e desativação de sua renovação automática. Encaminhei um email com as informações mais detalhadas, por gentileza, verifique sua caixa de mensagem, spam ou lixo eletrônico.

Atenciosamente,
discovery+
O streaming que é vida real e muito mais

Assinatura Inativa -Sem Comunicação ao Cliente

Resposta da empresa