Assinatura inativa

Resolvido
Balneário Camboriú - SC
21/01/2025 às 19:46
ID: 207865991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu amo o streaming da discovery porém ultimamente tenho tido problemas para acessar. Tive inclusive que fazer outra conta, sendo que sou cliente desde o primeiro dia da discovery no Brasil. Agora a minha conta aparece como inativa e não consigo reativar de jeito nenhum.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/01/2025 às 16:45
Olá, Graciela. Boa tarde!
Agradeço o contato com a discovery+!
Tentei entrar em contato conversarmos sobre sua assinatura e descontinuação da plataforma, mas não tive sucesso.
Diante disso, encaminhei um e-mail detalhando o ocorrido com os esclarecimentos e correção, por gentileza, verifique sua caixa de mensagem, spam ou lixo eletrônico.
Atenciosamente,
discovery+
O streaming que é vida real e muito mais
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 19:25
Muito obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10