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Balneário Camboriú - SC

21/01/2025 às 19:46

ID: 207865991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu amo o streaming da discovery porém ultimamente tenho tido problemas para acessar. Tive inclusive que fazer outra conta, sendo que sou cliente desde o primeiro dia da discovery no Brasil. Agora a minha conta aparece como inativa e não consigo reativar de jeito nenhum.

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 16:45

Olá, Graciela. Boa tarde!

Agradeço o contato com a discovery+!

Tentei entrar em contato conversarmos sobre sua assinatura e descontinuação da plataforma, mas não tive sucesso.
Diante disso, encaminhei um e-mail detalhando o ocorrido com os esclarecimentos e correção, por gentileza, verifique sua caixa de mensagem, spam ou lixo eletrônico.

Atenciosamente,
discovery+
O streaming que é vida real e muito mais

Consideração final do consumidor

31/01/2025 às 19:25

Muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10