Não estou conseguindo acessar minha conta

Respondida
São Luís - MA
15/01/2025 às 19:35
ID: 207354459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo acessar minha conta, aparece que está inativa! Não consigo pagar ou renovar meu pacote!!!
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 10:38
Oi, Camila. Bom dia!
Agradeço sua disponibilidade de receber nosso contato telefônico na data de hoje.
Conforme conversamos, sua solicitação foi atendida através do nosso canal de suporte telefônico e foi esclarecido sobre o status inativo da sua assinatura discovery+.
Enviei um e-mail com as informações que repassamos via telefone, por gentileza, verifique sua caixa de mensagem, spam ou lixo eletrônico.
Atenciosamente,
discovery+
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