Internet oscilando há 3 meses sem solução, suporte ineficiente e técnico não resolve.
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/08/2025 às 17:41
ID: 224808857
Tem 3 meses que reclamo que a internet só fica oscilando e eles não resolvem o problema. Falam vão passar pro técnico só que nunca passam e não resolvem.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 14:56
Olá!
Nós da DiscoveryNet, lamentamos sinceramente pela experiência negativa relatada. Compreendemos a importância de uma conexão estável e de um atendimento eficiente em seu dia a dia.
Informamos que estamos em um processo constante de modernização de nossa infraestrutura e aprimoramento de nossos protocolos de suporte. Seu feedback é fundamental para essa evolução.
Para que possamos analisar seu caso com a devida atenção e prioridade, pedimos que entre em contato com nossa equipe especializada através do WhatsApp (33) 4042-3167. Estamos à disposição para realizar os testes necessários e garantir a solução definitiva.
Atenciosamente, Equipe DiscoveryNet